• Ana səhifə
  • Haqqımızda
  • Reklam
  • Əlaqə
  • Gündəm
  • Siyasət
  • İqtisadiyyat
  • Cəmiyyət
  • Araşdırma
  • Hadisə
  • Müsahibə
  • Mədəniyyət
  • Dünya
  • İdman
  • Maraqlı
  • Video
  • Gündəm
  • Siyasət
  • İqtisadiyyat
  • Cəmiyyət
  • Araşdırma
  • Hadisə
  • Müsahibə
  • Mədəniyyət
  • Dünya
  • İdman
  • Maraqlı
  • Video

Müştərinin hesabındakı pul ondan xəbərsiz Türkiyədə otelə necə köçürülüb? - BU NƏDİ BELƏ?.. [xfgiven_qirmizi] [xfvalue_qirmizi] [/xfgiven_qirmizi]

Gündəm / Cəmiyyət

16-01-2025, 18:12

Müştərinin hesabındakı pul ondan xəbərsiz Türkiyədə otelə necə köçürülüb? - BU NƏDİ BELƏ?..


“Rabitəbank” Acıq Səhmdar Cəmiyyətinin (ASC) müştərilərindən biri iddia edir ki, onun hesabındakı vəsaitlər silinərək, Türkiyədə obyektin hesabına köçürülüb. Müştəri baş verənlərə görə bankı günahlandırır. İddia edir ki, onun hesab kartının nömrəsini özündən və bankdan başqa kimsə bilməyib. Əgər özü Türkiyədə oteldə olmayıb və ödəniş etməyibsə, hesab edir ki, baş verənlər bankın günahı üzündən yaşanıb.
Bizimyol.info xəbər verir ki, “Rabitəbank”ın müştərisi Maksim Sandurskiy başına gələnlərə görə bankı məhkəməyə verib. İddia ərizəsində ona dəymiş həm maddi, həm də mənəvi ziyanın ödənilməsini tələb edib.

Şikayətçi bildirib ki, bir neçə ildir bu bankın müştərisidir. Günlərin birində kartına dörd dəfə müdaxil edilib və hissə-hissə olmaqla, 240 manat pul çıxılıb. Araşdıranda görüb ki, çıxılan pul Türkiyənin Çorum şəhərindəki bir otelin hesabına köçürülüb: “Halbuki, nə mən orada olmuşam, nə də mənim kart hesabımı bankdan başqası bilir. Bank haqqnda qaydalara görə, mənim kartıma müdaxilənin qarşısı alınmalı idi. Amma bunu etməyiblər”.

Şikayətçini narazı salan həm də bu olub ki, baş verənlərdən sonra o, banka zəng edib, məsələnin araşdırılmasını, günahkarların cəzalandırılmasını, kartından çıxan vəsaitin geri qaytarılmasını, bu işləri görən şəxslər haqqında hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat çatdırılmasını istəyib: “Lakin bank əməkdaşları cinayət yolu ilə mənim bank kartımdan çıxarılmış pulun kim tərəfindən çıxarılması barədə araşdırma aparılmasını xahiş edəndə məndən xidmət haqqı adı ilə əlavə 30 manat pul tələb elədilər”. Onun sözlərinə görə, bankın səhlənkarlığı nəticəsində ziyan çəkməsinə, dəfələrlə müxtəlif instansiyalara, o cümlədən polis idarəsinə və banka gedib pulunun geri qaytarılmasını tələb etməsinə baxmayaraq, “Rabitəbank” dəymiş ziyanın ödənilməsi üçün heç bir tədbir görməyib:

“Sonradan dedilər ki, iş üzrə araşdırma aparılması üçün əlavə vəsait ödəməliyəm. Əks halda, mənə vurulmuş zərəri qaytarmayacaqlar. Mən də etiraz elədim. “Rabitəbank” rəhbərliyi və əməkdaşlarının səhlənkarlığı nəticəsində sarsıntı keçirmişəm”. O, məhkəmədə bankdan maddi ziyana görə 240 manat, mənəvi ziyan üçün 1000 manat təzminat istəyib.

“Rabitəbank” ASC müştərinin iddiası ilə razılaşmır. Bankın nümayəndəsi ehtimal edir ki, müştəri əvvəllər hansısa ödəniş əməliyyatları zamanı kart nömrəsini xarici saytda yazıb və beləliklə, üçüncü şəxs tərəfindən ələ keçirilib. Kartın nömrəsi əl ilə POS terminalda yazılıb və vəsait silinib:

“Müştəri bu dələduzluq əməliyyatlarını vaxtında aşkar edəndə dərhal tədbir görməliydi. Ən azı, Mobile Арр / Bank / Azericard vasitəsi ilə bloklanmalı idi. Müştəri Chargeback (etiraz) sorğusu ilə banka müraciət etməli idi. Heç birini eləməyib. Müştəriyə 30 manat komissiya qarşılığında sözügedən əməliyyatların geri qaytarılma cəhdi üçün banka hansı şəkildə müraciət edilməli olduğu bildirilsə də, kartını blok etməyib, etiraz sorğusu ilə banka müraciət etməyib”.

Nümayəndə əlavə edib ki, artıq uzun müddət keçdiyinə görə vəsaitin geri qaytarılması ilə bağlı bank heç bir tədbir görə bilməz.

“Rabitəbank”ın nümayəndəsi müştərinin nə maddi, nə də mənəvi ziyanla bağlı hissədə iddiasının təmin olunmamasını xahiş edib.

Lakin məhkəmə belə nəticəyə gəlib ki, Maksim Sandurskiy ondan xəbərsiz kartından çıxılan pulu tələb etməkdə haqlıdır. Ona görə də maddi ziyanla bağlı hissədə iddianın təmin edilməsi və 240 manatın karta geri qaytarılması barədə qərar çıxarılıb. Lakin 1000 manatlıq mənəvi ziyan tələbi təmin olunmayıb. Buna baxmayaraq, hakim müştərinin məhkəməyə müraciətə görə ödədiyi 30 manat rüsumu da bankın üzərinə qoyub.(Bizimyol.info)

Oxunub: 48
Paylaş:
Digər xəbərlər

Gündəm / Dünya

3-12-2024, 15:31

“Rabitəbank” müştərisinin başına bu oyunu açdı - TƏFƏRRÜAT [xfgiven_qirmizi] [xfvalue_qirmizi] [/xfgiven_qirmizi]

Gündəm / Cəmiyyət

28-10-2024, 18:45

“Rabitəbank”da nə baş verir? – Kartlarla bağlı problem var [xfgiven_qirmizi] [xfvalue_qirmizi] [/xfgiven_qirmizi]

Gündəm / Cəmiyyət

28-10-2024, 18:45

“Rabitəbank”da nə baş verir? – Kartlarla bağlı problem var [xfgiven_qirmizi] [xfvalue_qirmizi] [/xfgiven_qirmizi]

Gündəm / Cəmiyyət

1-08-2024, 16:15

ABB müştərisi bankdan marazıdır – Şikayət [xfgiven_qirmizi] [xfvalue_qirmizi] [/xfgiven_qirmizi]

Gündəm / Cəmiyyət

12-07-2024, 14:33

“Rabitəbank” iş adamından və vəzifəli oğlundan nə istəyir? - TƏFƏRRÜAT [xfgiven_qirmizi] [xfvalue_qirmizi] [/xfgiven_qirmizi]

Araşdırma
Tibb və təhsil müəssisələrində qida normaları müəyyənləşib
Gələn il yeni nəsil şəxsiyyət vəsiqələrinin hazırlanmasına 45 milyon manat ayrılması gözlənilir
Daha bir məktəb direktoru işdən çıxarıldı
Bakıda tələbə dabaq xəstəliyinə yoluxub? - Açıqlama
Azərbaycanda orta pensiya məbləği artırılır
Radarlar sizə “dayan, düşün, təhlükəsiz get” demək üçündür”
Hadisə
16-10-2025, 10:11
Avtomobilin vurduğu piyada 2 gün sonra öldü
6-10-2025, 12:01
Azərbaycana qripə qarşı vaksinlər gətirildi
3-10-2025, 01:06
Paytaxtın bu ərazilərində qaz olmayacaq
2-10-2025, 15:48
29 yaşlı oğlan kafedə öldürüldü
2-10-2025, 14:32
Hamamda yıxılan qadın öldü
27-09-2025, 15:27
“Torqoviy” da klubda 16 yaşlı qız sevgilisini biça*ladı
Son xəbərlər
  • Dün, 15:38
    Tibb və təhsil müəssisələrində qida normaları müəyyənləşib
  • Dün, 15:35
    Paşinyan: "Vaşinqtonda əldə edilmiş razılaşmalar konkret nəticələr verən bəyannamələrdir"
  • Dün, 15:33
    Gələn il yeni nəsil şəxsiyyət vəsiqələrinin hazırlanmasına 45 milyon manat ayrılması gözlənilir
  • Dün, 13:55
    Daha bir məktəb direktoru işdən çıxarıldı
  • Dün, 13:53
    Bakıda tələbə dabaq xəstəliyinə yoluxub? - Açıqlama
  • Dün, 13:10
    Azərbaycanda orta pensiya məbləği artırılır
  • Dün, 13:07
    DİN-ə yeni səlahiyyət verildi
  • Dün, 13:01
    Prezident Viktor Orbanı təbrik etdi
  • Dün, 10:10
    Tramp Putinlə görüşü niyə ləğv etdiyini açıqladı
  • Dün, 10:09
    Mussolininin villası satışa çıxarıldı
  • Dün, 10:07
    Radarlar sizə “dayan, düşün, təhlükəsiz get” demək üçündür”
  • Dün, 10:05
    Evində yanğın oldu, tüstüdən boğulub öldü
  • 22-10-2025, 14:45
    Yeni yubiley medalı təsis edildi
  • 22-10-2025, 14:43
    Prezidentdən Yaponiyanın yeni Baş nazirinə məktub
  • 22-10-2025, 14:41
    Ağdamda “Fərhadın heykəl”i ucaldılacaq - Fotolar
  • 22-10-2025, 14:35
    Serbiya ilə demoqrafiya sahəsində gələcək əməkdaşlıq müzakirə olundu - Fotolar
  • 22-10-2025, 13:44
    Prezidentdən Yaqub Eyyubovla bağlı - Sərəncam
  • 22-10-2025, 13:42
    20 ildə müdafiə xərclərinə yönəldilən məbləğ açıqlandı
  • 22-10-2025, 13:40
    Prezident Sərəncam imzaladı
  • 22-10-2025, 13:38
    Prezident Estoniya XİN rəhbərini qəbul etdi - Fotolar
  • 22-10-2025, 13:36
    Prezident dabaq xəstəliyi ilə bağlı - Qanunu təsdiqlədi
  • 22-10-2025, 10:27
    Azad edilmiş ərazilərə getmək istəyənlər bilməlidirlər - “Polis cavab verir”
  • 22-10-2025, 10:24
    AMB uçot dərəcəsi ilə bağlı növbəti qərarını açıqladı
  • 22-10-2025, 09:52
    London öz qoşunlarını İsrailə göndərdi
  • 22-10-2025, 09:50
    "Avropa sülh istəyirsə, Putin-Tramp görüşü təcili baş tutmalıdır”
  • 22-10-2025, 09:48
    Rusiya Çerniqova hücum etdi - Ölənlər var
  • 22-10-2025, 09:47
    Əməkdar həkim vəfat etdi
  • 21-10-2025, 16:57
    Nazirlikdə Fələstin səfiri ilə görüş oldu
  • 21-10-2025, 16:55
    Ermənistan İlham Əliyevin bəyanatını alqışlayır
  • 21-10-2025, 16:53
    Prezidentlər Beynəlxalq Süni İntellekt Mərkəzində oldular
  • 21-10-2025, 15:22
    İlham Əliyev Qazaxıstanın milli geyimində
  • 21-10-2025, 15:20
    Prezidentlər mətbuata bəyanatlarla çıxış etdi
  • 21-10-2025, 15:17
    Sahibə Qafarova Alen Simonyanla görüşdü
  • 21-10-2025, 15:15
    Astanada ikinci iclas keçirildi
  • 21-10-2025, 12:46
    Sürücünün halı qəfil pisləşib, avtobusu dayandıra bilməyib...
Daha çox
  • Baş redaktor: Çingiz Məmmədov
  • Telefon: (+99450) 344 66 36
  • Gündəm
  • Siyasət
  • İqtisadiyyat
  • Cəmiyyət
  • Hadisə
  • Müsahibə
  • Araşdırma
  • Mədəniyyət
  • Dünya
  • İdman
  • Maraqlı
  • Video
Müəllif hüquqları qorunur. Gundelikxeber.org-nun məlumatlarından istifadə etdikdə istinad mütləqdir. Məlumat internet səhifələrində istifadə edildikdə müvafiq keçidin qoyulması mütləqdir.
  • Ana səhifə
  • Haqqımızda
  • Reklam
  • Əlaqə